Integritetsvillkor

Integritetsvillkor för Nova Design AB

 

Din integritet är viktig för oss på Nova Design AB, och vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679). Policyn gäller när du besöker vår webbplats, genomför köp, prenumererar på nyhetsbrev, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss.

2.1  Vem är personuppgiftsansvarig?

Nova Design Group AB
Org.nr: 559484-4846
Urbergsgatan 3, 603 56 Norrköping
E-post: info@novadesigngroup.se
Telefon: +46 (0) 10-430 01 14

Nova Design AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2.2  Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig i samband med beställning, kontakt eller när du använder vår webbplats. Uppgifter vi kan komma att behandla inkluderar:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation

  • Orderhistorik

  • IP-adress

  • Information om din enhet och webbläsare

  • Interaktion med våra nyhetsbrev och kampanjer

  • Kommunikation med kundtjänst

2.3  Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Skicka order- och leveransbekräftelser

  • Erbjuda kundservice och hantera reklamationer

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt t.ex. bokföringslagen

  • Skicka relevanta nyhetsbrev, erbjudanden och information (om du samtyckt till det)

  • Analysera beteende för att förbättra användarupplevelsen

  • Förebygga bedrägerier och säkerställa trygga köp

2.4  Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

  • Avtal: För att uppfylla vårt köpeavtal med dig

  • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla våra skyldigheter enligt lag

  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, erbjuda kundservice och marknadsföra liknande produkter

  • Samtycke: För utskick av nyhetsbrev och anpassad marknadsföring

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

2.5  Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla de syften för vilka uppgifterna samlades in, eller så länge det krävs enligt lag. Exempelvis lagras uppgifter kopplade till köp i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

2.6  Överföring till tredje part

Vi delar dina personuppgifter med betrodda leverantörer och partners, endast i den mån det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Exempelvis kan detta vara:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna)

  • Fraktföretag (t.ex. DB Schenker)

  • IT- och webbleverantörer

  • Nyhetsbrevs- och analysverktyg (t.ex. Google Analytics)

Vi ingår alltid personuppgiftsbiträdesavtal med dessa parter.

2.7  Överföring till tredje land

Vi strävar efter att behandla alla uppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES, sker detta i enlighet med gällande skyddsåtgärder såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller överföring till länder med adekvat skyddsnivå enligt EU:s beslut.

2.8  Cookies och analysverktyg

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och samla in statistik. Cookies kan även användas i marknadsföringssyfte. Genom att använda vår webbplats godkänner du detta. Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

2.9  Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

  • Begära rättelse eller radering av dina uppgifter

  • Invända mot eller begränsa behandlingen

  • Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

  • Återkalla ditt samtycke

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via info@novadesigngroup.se.

2.10  Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i lagstiftning eller våra rutiner. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida. Vid större förändringar meddelar vi dig innan ändringen träder i kraft.

Tack för att du har förtroende för oss på Nova Design AB. Vi värnar om din integritet – med omtanke i varje detalj.

Kontaktinformation

📧 E-post: info@novadesigngroup.se
📞 Telefon: +46 (0)72 947 91 47
🕘 Öppettider: Måndag–Fredag, kl. 09:00–17:00
Ägogången 8, 602 11 Norrköping
Sverige

Om du vill komma i kontakt med Shopify direkt kan du nå deras support här:
https://www.shopify.com/se/kontakta